芋观园：接受新事物，拥抱新零售甜品品牌
马云说：不是互联网和电子商务消灭了传统零售，而是落后、保守、自以为是的思想消灭了这些传统零售和传统行业。我们必须面向未来，必须拥抱新的技术。就像上一个世纪电出来的
马云说：不是互联网和电子商务消灭了传统零售，而是落后、保守、自以为是的思想消灭了这些传统零售和传统行业。我们必须面向未来，必须拥抱新的技术。就像上一个世纪电出来的时候，你拒绝用电，你就喜欢烧煤，你就喜欢用马力来做，你肯定没有机会。
这是一个新的技术的到来，一场新的营销开始，一种新的面对消费者和制造业的变革，你不愿意用，那你不能怪别人，不是电商不好，就像不是电不好，不是互联网不好，是自己不愿接受新事物不好，或者自己接受新事物的心态不好，才会让自己落后的。
实体零售面对三座大山
许多人都是做零售的，中国很多实体零售从业者的观点都基本一致，中国的实体零售会越来越难做，为什么？有三座新的大山正压在实体零售身上。
物流加速
有没有发现眼前物流的速度越来越快、越来越方便？刘强东说，未来通过大数据要把物流搞到七分钟到货。
举例，通过大数据发现一座写字楼里有两万人，其中一万人喜欢苹果手机，之中有五千人苹果七一出来马上买。OK，苹果七还没发售，就在这栋楼的小办公室放上五千台。你下单我就送，五分钟苹果七就到了，这个速度是很要命的。
电商成熟
第二座大山是现在我们电商企业越来越成熟，服务越来越好。（这个不用多说什么，线上购物的体验也在升级。）包括芋观园也是线下服务好，连线上都不会松懈，服务与体验都很在线。
支付变迁
更要命的第三座大山叫支付。过去很多50、60、70年代的人不在电商上买东西就是因为支付不方便。但是微信红包横空出世后，你想，既然敢用微信发红包发钱，吃东西买东西岂不是一样方便？你再想，如果想起芋观园突然想吃，你可能马上就叫外卖微信支付了。
这三座大山给实体零售带来很痛苦的过程。倒不如勇于接受新事物，运营方式的创新年轻化，更能吸引消费者青睐。
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