因“带货”而生 品牌联盟发展的几个阶段行业资讯

作者:美味君日期:2019-03-05 10:25:53来源:互联网
这不仅给消费者带来了诸多麻烦,在订单量巨大的情况下,门店的工作也变得更加复杂,稍不注意就可能出错。 品牌联盟的另一个劣势在于其边界的限制性。 此外,在管理上品牌联盟

这不仅给消费者带来了诸多麻烦,在订单量巨大的情况下,门店的工作也变得更加复杂,稍不注意就可能出错。

 

品牌联盟的另一个劣势在于其“边界的限制性”。

此外,在管理上品牌联盟也有很大的难度,甚至有的联盟没有明确的领导者。

技术推动,带来品牌联盟的新机遇

例如,家具经销商将客户介绍给灯具商,而灯具店也可能陈设来自朋友的家具产品。但这种“互帮互助”的合作因为缺乏明确的规则约束,基础并不牢靠。

最后,当我们回归到家居业本身会发现,所有的商业模式必须围绕“效率”和“体验”两个关键词,甚至效率本身也是为了更好的消费者体验,而这也是商业的本质——为消费者创造价值。品牌联盟的未来,也大致决定于此。

旧的品牌联盟形式无法持续,有无可能产生新的更具效率的形式?未来,品牌或品类之间的联盟将向何种方向发展?

从服务的完整、细致性等各方面,专业的品牌运营商将逐渐胜出。而这样的经销商,公司化、正规化运营是必须的。

品牌联盟固然有着许多优点,但劣势也是非常明显的。

而每套方案的价格应该是基本固定的,这样既节省了重复工作,对于消费者来说也更加确保所见即所得。

 

因“带货”而生 品牌联盟发展的几个阶段

对于消费者来说,品牌联盟除了价格的吸引,还在于消费的便利性,而这也就呼应了家居消费者对于”一站式购物“的迫切需求。

再如,尽管可以在联盟活动当天同时下单,但大部分人平时忙于工作,能不能托付一个“联盟私人管家”,协助消费者将每个品牌的发货、安装、售后等工作集中管理?这些看似微小的行动,其实对消费者来说体验将会大大改善。

但这可能还不是主要的——能不能提供“价格与品质相匹配的产品和服务”,才是消费者最为关心的。

而消费者的需求可能是隐藏在显性需求之下的。例如,很多消费者在第一次装修过程中并不知道从何下手,尤其是对室内软装搭配有着很强的学习欲望,品牌联盟能否满足这部分需求?

由于成立时大多为松散的业务联合性组织,其对各成员的约束力有限。

第三种,由一个公司化的运营商进行跨品牌和品类的经营。

另一方面,联盟内的企业因为产品的品类不同,在营销和宣传上的诉求、一致行动中的“自愿性”——比如向联盟贡献自己的独家客户资源等等,往往容易引起相互的猜疑和不信任,从而影响联盟的最终效果。

对于大多数终端门店来说,“品牌联盟”(或者说品类联盟)已经成为不可或缺的营销方式之一。

因此,要实现更高的联盟效率就要减少以上的重复环节,实现前述“统一设计、各自销售”的目标,就要解决统一设计、分别结算、生产拆单这三大关键问题:

而在该方案中,不仅可以实现对工厂的一键下单,还将逐步实现品牌之间结算系统的打通。

第四个阶段,地产商牵头各家居品牌,以房屋带动建材家居的销售,同时满足用户的精装修需求。

在各品牌独立作战的同时,如何规划和利用好现有资源需要好好考虑。而这样的结果,自然带来工作人员积极性的提高,以及整体效率的提升。

也就是,联盟内的品牌将在三维家的帮助下以3Dmax建模的方式,将产品以“数字化”的形式建立云端的“品牌库”。

这里我们没有讨论以厂家“区域抱团”形式存在,为获得相关产业政策支持而成立,具有博弈性质的联盟,这类联盟也很少在终端门店方面协调行动。

以往的联盟之所以给人“混乱”的印象,很大程度上是因为联盟中的品牌“各自为战”。在活动中,每一个品牌都要给消费者制定一个家装方案并报价、下订单到工厂,并各自安排送货。

这不仅需要企业之间的互相信任(开放彼此的产品信息),更需要通用的技术来进行支持。

一般来说,每个联盟中仅有十几个品牌可以参加,同一品类的家居品牌只能有一家,大大缩小了消费者的选择范围;这些品牌所面向的消费群体定位比较单一,不同品牌之间的潜在客户有很大的重合度,客观上限制了营销的效果。

第二种,以单一工厂品牌为主导,整合其他品类家居产品,为消费者提供相对完整的家居家装方案。

第一种,以“设计”来整合不同品类和品牌。

例如,针对北欧风、新中式以及意式轻奢等不同家居风格,在各品牌不同套系产品的基础上,提前设计出几十种甚至更多专属的家居软装方案。

未来的品牌联盟如何发展?同样必须从解决消费者的痛点入手,以更高的效率提供更好的产品和服务。以下几种联盟形式可能更值得关注:

另一方面,这类活动提供的家具产品往往款式有限、风格有限,甚至可能是过时或单独为促销而准备的爆款。消费者还是更希望多费点心思,自己来选择满意的家具。

此外,还有横跨不同行业的“异业联盟”。随着市场营销策略和渠道的不断增加,不仅是家居建材各品类,包括婚庆、银行、家电、保险甚至餐饮等多种业态也加入其中,成为联盟中的一员,丰富联盟种类。

实际上,联盟之所以要联合,是要将有限的资源进行倍数放大,达到“四两拨千斤”的效果。

理想的情况是,设计方案中包含的家具品牌和产品型号都有统一的后台数据库,甚至可以直接对接后端制造。

一方面,消费者往往怀疑这类“羊毛出在羊身上”的价格游戏,认为即便送家具也是从房价而来,甚至有强买强卖的嫌疑,宁愿选择不要家具(或优惠券)。

在品牌联盟的初期,乃至是到了现在,也依然有经销商对于选择联盟的伙伴非常谨慎——之前吃过许多这类的亏。

第二个阶段,随着终端门店的营销需求,不同品牌的经销商开始主动走到一起,发挥各自专长,共享潜在客户资源,制定和遵守相应规则统一行动。

在不同阶段,品牌联盟都给市场带来了许多的活力,让一批品牌和经销商获利颇丰。

而对于“买房子送家具”的营销手段,噱头十分吸引消费者,却往往在执行中走样变形,备受质疑。

例如,恒大地产形成了集家电、家具、家纺为一体的家居全联盟,一些橱柜、衣柜、卫浴、建材知名品牌与碧桂园合作,为精装修进行升级。

其次是联盟运行效率的提升。

在家居行业发展的早期阶段,以同行、同学或朋友等“社交关系”为基础的异业联盟已经出现。

门店经常要早上8点开会、晚上8点复盘总结,白天打电话或者上门找客源。完不成任务的工作人员还要接受各种“惩罚”,导致终端门店陷入人员流失的恶性循环。

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