日前，居住在石市桥西区大谈村的居民向辖区苑东街道办事处反映，楼下一家餐饮店净烟设备总是发出“呜噜呜噜”的响声，吵得大家不能好好休息，对此居民们很有意见。接到投诉后，该办事处环保所工作人员立即采取行动，到现场核实查看情况，并督促餐饮店整改，很快化解了餐饮店和楼上居民的矛盾。

原来，居民们所反映的“问题餐饮店”属于大谈村住宅楼的一户底商。这些日子，住在餐饮店楼上的居民总能听到一种奇怪的声响，“呜噜呜噜”的声音直击耳膜，即便是将窗户关闭也能听到，令人心烦不已。更让居民们郁闷的是，这种噪音从上午便开始响起，一直持续到晚上，吵得人无法好好休息。无奈之下，居民们只好将问题反映给辖区办事处。

在接到居民电话后，苑东街道办事处环保所工作人员立即赶往事发地，经过勘查后发现，居民所说的响声是楼下餐饮店油烟净化设备发出的，原因是设备老化、机器部件损坏导致了较强噪音。工作人员当即找到店主询问情况，对方称近期生意忙，还没顾上维修。工作人员立即“晓之以理”，告诫其生意再忙也要维护环境安全、顾及维护邻里关系。

听完这番话，餐饮店店主诚恳地向楼上邻居道歉，工作人员趁热打铁，督促餐饮店联系维修人员立即整改。当天，店主不仅维修了机器，还主动安装了隔音降噪设施。周边居民再也不用忍受噪声滋扰，他们纷纷向“为民排忧”的街道办点赞。

苑东街道工作人员表示，今后将继续围绕“双问计”做好日常工作，多听取居民声音和意见，提升居民在辖区的居住幸福指数。